Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de MuebleMIO (la "Plataforma"), disponible en mueblemio.com y como app móvil para iOS y Android. Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos términos en su totalidad; si no estás de acuerdo, no debes usarla.

2. Qué es MuebleMIO

MuebleMIO es una herramienta de diseño técnico de mobiliario: planos parametrizables, un simulador 3D ("Build"), un cotizador, un optimizador de tableros y herramientas de cálculo (gavetas, distribuidor, perforaciones, entre otras). Los planos y cotizaciones que generes son una guía técnica para fabricar o mandar a cortar tu mueble — ver "Precisión y responsabilidad de fabricación" más abajo.

3. Tu cuenta

• ·Puedes crear una cuenta con correo y contraseña, con Google, o con Apple (solo en iOS).
• ·Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• ·Debes darnos información veraz al registrarte y al configurar tus datos de facturación.
• ·Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (ver "Cancelación y eliminación de cuenta").

4. Planes y suscripciones

Ofrecemos un plan gratuito (Free) con funciones limitadas y publicidad, y planes pagos (PRO / ULTRA) con más funciones y sin publicidad. Los precios y funciones de cada plan se muestran en mueblemio.com/pricing antes de suscribirte.

• ·Las suscripciones pagas se cobran de forma recurrente (actualmente cada semana) a través de ePayco, hasta que las canceles.
• ·Al suscribirte, aceptas que se te cobre automáticamente cada periodo con el medio de pago que registraste, hasta que canceles.
• ·Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
• ·Podemos cambiar los precios de los planes hacia adelante; si ya estás suscrito, se mantienen las condiciones que aceptaste al suscribirte, no las del nuevo precio.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde el Panel (Suscripción > Cancelar) o desde la app. Al cancelar, dejamos de cobrarte desde el siguiente periodo, pero mantienes acceso PRO/ULTRA hasta el final del periodo ya pagado.

No hacemos reembolsos automáticos de periodos ya cobrados. Si crees que hubo un cobro duplicado o un error de facturación, escríbenos a elcarpinteroperfecto@gmail.com y lo revisamos caso por caso.

6. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde la app o el Panel (Configuración > "Eliminar mi cuenta") o solicitándolo por correo. Al eliminarla, cancelamos cualquier suscripción activa y borramos tu perfil, proyectos, cotizaciones e inventario, según se describe en nuestra Política de Privacidad. Esta acción es irreversible.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si detectamos un uso indebido de la Plataforma (ver "Uso aceptable"), sin perjuicio de que sigas siendo responsable de los cargos ya generados.

7. Precisión y responsabilidad de fabricación

Los planos, medidas y listas de corte que genera MuebleMIO son una herramienta de apoyo para el diseño y la fabricación. Aunque hacemos todo lo posible porque los cálculos sean correctos, eres responsable de verificar las medidas, tolerancias y compatibilidad con tus materiales y herrajes reales antes de cortar o fabricar. No nos hacemos responsables por pérdidas de material, tiempo o dinero derivadas de errores de medición, de fabricación o del uso de la herramienta.

8. Uso aceptable

• ·No uses la Plataforma para fines ilegales, ni intentes vulnerar su seguridad.
• ·No reproduzcas, revendas ni redistribuyas el software, el código o el diseño de la Plataforma sin autorización.
• ·Los planos y el contenido que generas con tu cuenta son tuyos para tu uso personal o comercial de fabricación de muebles; MuebleMIO conserva la propiedad del software, los planos base/plantillas, el motor de cálculo y la marca "MuebleMIO".
• ·No compartas tu cuenta ni tus credenciales con terceros.

9. Publicidad

En el plan gratuito, la web muestra anuncios provistos por Google AdSense. Los planes PRO y ULTRA no muestran publicidad. No controlamos el contenido específico de los anuncios que Google decide mostrar.

10. Propiedad intelectual

La marca "MuebleMIO", el software, el diseño de la Plataforma, el motor de cálculo de planos y componentes, y los planos y plantillas base son propiedad de MuebleMIO. Los proyectos, medidas y personalizaciones que tú creas con tu cuenta son tuyos.

11. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o de materiales derivados del uso de la Plataforma o de errores en los planos generados. Nada en estos términos limita derechos que la ley te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse contractualmente.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras funciones o condiciones comerciales. Si el cambio es significativo, te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma. Seguir usando MuebleMIO después de un cambio implica que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca de forma imperativa.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a elcarpinteroperfecto@gmail.com.